Соглашение об обработке данных (DPA)
Последнее обновление: 2026-07-24
Последнее обновление страницы субпроцессоров: 2026-07-24
Данное Соглашение об обработке данных (DPA) определяет условия, при которых мы обрабатываем персональные данные от вашего имени.
Настоящее Соглашение об обработке данных (Соглашение) описывает обязательства и условия, при которых Petitions.com Group Oy (Поставщик услуг) обрабатывает персональные данные от имени автора петиции (Автор петиции или Контролер данных) в ходе предоставления услуг хостинга онлайн-петиций (Услуги).
Изменение условий
Мы оставляем за собой право изменять или модифицировать эти Условия в любое время без предварительного уведомления.
Определения и роли
- Поставщик услуг: Petitions.com (Petitions.com Group Oy), выступающий в качестве Обработчика данных, обрабатывает персональные данные от имени Контролера данных в объеме, необходимом для предоставления Услуг.
- Контролер данных: Автор петиции, который определяет цели и способы обработки персональных данных, собранных у подписавших их петицию. Будучи автором петиции, размещенной на Petitions.com, вы считаетесь Контролером данных. Вы решаете содержание петиции, что спрашивается у подписантов, цели обработки их персональных данных и срок хранения персональных данных. Petitions.com предоставляет онлайн-платформу для создания и размещения петиций, обеспечивая вашу роль в качестве Контролёра данных с возможностью формировать сбор и использование данных петиции в соответствии с вашими целями и юридическими обязательствами.
Объем обработки
The Service Provider will process personal data solely based on the Data Controller's instructions and only as necessary to provide the Services, unless required to do so by Union or Member State law to which the Service Provider is subject. In such a case, the Service Provider will inform the Data Controller of that legal requirement before processing, unless that law prohibits it on important grounds of public interest. Объем обрабатываемых действий ограничивается размещением, управлением и содействием онлайн-петициям.
As a Data Processor, the Service Provider does not erase signature data on its own initiative. Every erasure of signature data is carried out on the documented instructions of the Data Controller — whether given specifically or in advance through this Agreement.
The Data Controller's acceptance of this Agreement constitutes the Data Controller's documented instructions to the Service Provider, including the procedures for handling signatory erasure requests described below and any self-service tools the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf.
Защита данных
Поставщик услуг обязуется внедрять технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или повреждения.
Запрещенный сбор данных
Запрещается запрашивать личные идентификационные номера (например, номера национальных удостоверений личности) у подписантов.
«Субпроцессоры»
Поставщик услуг может привлекать subprocessors для оказания Услуг. Поставщик услуг обеспечит, чтобы субпроцессоры соблюдали обязательства по защите данных в соответствии с данным Соглашением о защите данных (DPA). Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что Поставщик услуг оставляет за собой право по своему усмотрению выбирать и заменять субпроцессоров по мере необходимости для эффективного предоставления Услуг.
Список субпроцессоров. (Последнее обновление: 2026-07-24)
Обязанности Контролера Данных
Оператор данных несет ответственность за обеспечение того, чтобы сбор, обработка и обращение с персональными данными соответствовали всем применимым законам и нормативным требованиям.
Идентификация Контролера Данных
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) необходимо четко указать личность контролера данных. Для авторов петиций, использующих наш веб-сайт, предусмотрены следующие положения:
Индивидуальные авторы петиций
Если вы, как физическое лицо, создаете петицию, вам необходимо указать ваше полное юридическое имя. Это служит вашей идентификацией в качестве контролера данных для целей GDPR.
Авторы организационных петиций
Если петиция создается от имени организации, необходимо указать полное юридическое название организации. Кроме того, организация должна назначить и предоставить контактные данные представителя, ответственного за деятельность по обработке данных, такого как Ответственного за защиту данных (DPO) или аналогичного.
Права субъекта данных
Контролер данных должен обеспечить, чтобы субъекты данных (подписавшие петицию) могли реализовать свои права в соответствии с GDPR, такие как право на доступ, исправление или удаление их данных, а также право подать жалобу в надзорный орган.
Обработка запросов подписантов на удаление данных субъекта данных
The roles differ depending on the data in question. For personal data collected through petition signatures, the Service Provider acts as the Data Processor and the Petition Author acts as the Data Controller. For the Service Provider's own operational data — such as account information, technical logs, and contact-form messages — the Service Provider acts as an independent Data Controller.
Because the Service Provider acts only on the Data Controller's documented instructions, the procedure below constitutes the Data Controller's standing instruction for handling such requests, authorising the Service Provider to act without seeking separate approval for each request.
When a signatory asks the Service Provider to erase personal data connected to a signature, the Service Provider will, without undue delay, hide the signature from public view and make information about the erasure available to the Petition Author within the Services (for example, on a data-protection overview page and through an in-account indicator). The Service Provider is not required to send a separate email for each erasure. The Petition Author is given 14 days to review the request and to erase any copies of the signatory's personal data that they have downloaded, exported, printed, or otherwise stored outside the Services. The Petition Author may object to the erasure only where there is a lawful ground to continue processing the data (for example, the establishment, exercise, or defence of legal claims); a mere preference to retain the signature is not a valid ground. Any such objection must be made by contacting the Service Provider within that period, stating the lawful ground; the Service Provider does not provide an automatic means for the Petition Author to reverse an erasure. If the Petition Author does not object on such grounds within that period, the Service Provider will permanently delete the signature data from the active database. The Service Provider aims to complete the process within the one-month period required by the GDPR.
The Service Provider may also make available a self-service tool — such as a removal link in signature confirmation messages or on the petition page — allowing signatories to remove their own signature directly. Where such a tool is used, the Service Provider acts on the Data Controller's behalf under the documented instructions set out in this Agreement.
Personal data may persist in routine backups for a limited period after deletion from the active database. Such backups are not used for day-to-day processing and are overwritten on a rolling cycle, after which the data is permanently removed.
Технические журналы могут содержать персональные данные, такие как IP-адреса или метаданные доставки электронной почты. These logs are deleted within 30 days. Contact-form messages may be retained for up to 5 years for audit, security, and dispute-resolution purposes.
The Service Provider keeps a minimal record that an erasure was carried out (without retaining the erased personal data) in order to demonstrate compliance.
Handling Rectification Requests from Signatories
The right to rectification is handled on the same basis as erasure: as a Data Processor, the Service Provider does not alter signature data on its own initiative, but only on the Data Controller's documented instructions, including any self-service tool the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf for correcting their own data.
Once a correction is made, the live signature list maintained within the Services reflects the corrected value. In accordance with the obligation to use up-to-date signature data, the Data Controller must rely only on a freshly retrieved copy and update or discard any outdated copies accordingly; the Service Provider is not required to disclose the previous (incorrect) value to the Data Controller.
The Service Provider may keep an internal record of the change (for example, the previous and new values, and the time of the change) for fraud prevention, security, and dispute-resolution purposes. This record is not made available to the Data Controller by default and is retained only for as long as necessary for those purposes.
Notifying Recipients
Where the Data Controller has disclosed signature data to any recipient (such as a decision-maker or other third party), the Data Controller is responsible, under Article 19 of the GDPR, for communicating any subsequent erasure or rectification of that data to each such recipient, unless this proves impossible or involves a disproportionate effort. The Service Provider's removal or correction of data within the Services does not discharge this obligation in respect of copies the Data Controller has shared outside the Services.
Подотчетность и соблюдение требований
Контролер данных должен быть способен продемонстрировать соблюдение GDPR, включая ответы на запросы субъектов данных относительно их персональных данных.
Политика конфиденциальности или уведомление
Должна быть предоставлена четкая и доступная политика конфиденциальности или уведомление, в котором указывается, как обрабатываются персональные данные, цели обработки и как субъекты данных могут осуществлять свои права.
Уведомление об Изменениях
Авторы петиций обязаны уведомлять Petitions.com (Petitions.com Group Oy) о любых изменениях в их статусе как контролёра данных или в контактных данных их представителя.
Ежегодный анализ обработки данных
Автор петиции обязан проводить ежегодный обзор, чтобы определить, существует ли по-прежнему обоснованная причина для продолжения обработки персональных данных подписантов. Этот обзор должен оценить необходимость и релевантность данных в отношении цели петиции. Если автор петиции определяет, что больше нет действительных оснований для продолжения обработки данных, он должен предпринять соответствующие меры для прекращения обработки и инициировать удаление данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
Use of Up-to-Date Signature Data
Before the Data Controller discloses signature data to any third party (such as a decision-maker or other recipient of the petition), or otherwise processes the data outside the Services — including contacting signatories by email — the Data Controller must retrieve a fresh copy of the signature list from the Services and use only that current version. Signatories may exercise their right to erasure at any time, and only the live list maintained within the Services reflects such erasures. The Data Controller must not rely on previously downloaded, exported, or printed copies for these purposes, and must securely discard outdated copies.
Сохранение и удаление данных
В случае, если Оператор Персональных Данных (автор петиции) нарушит любые условия Соглашения об Обработке Персональных Данных (DPA), включая, но не ограничиваясь, не проведение ежегодного обзора деятельности по обработке данных или не предоставление обоснованного объяснения для продолжающейся обработки персональных данных подписантов, Поставщик Услуг оставляет за собой право удалить персональные данные, связанные с их петицией.
Ограничение ответственности
Ни при каких обстоятельствах общая ответственность обработчика данных перед контролером данных за любые убытки, потери и основания для исков, будь то по договору, деликту (включая небрежность) или иным образом, не будет превышать общей суммы, уплаченной контролером данных обработчику данных по этому соглашению.
Применимое законодательство
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Финляндии.