Обязать таксистов брать заказы ,а не выборочно либо ввести штрафные санкции на сумму заказа

Бывают разные ситуации , важная встреча ,поезд и тд.Заказываешь такси в приложении ,даже ко времени ,от заказа отказываются ,зачем тогда работать на этой работе ?Добиться,что бы таксисты брали все заказы ,бывают ситуации когда очень спешишь ,а не можешь уехать потому, что таксисты отказываются брать заказы.